Parcele em até 4x s/ juros Frete grátis para Sul e Sudeste Parcele em até 4x s/ juros Frete grátis para Sul e Sudeste Parcele em até 4x s/ juros Frete grátis para Sul e Sudeste Parcele em até 4x s/ juros Frete grátis para Sul e Sudeste Parcele em até 4x s/ juros Frete grátis para Sul e Sudeste Parcele em até 4x s/ juros Frete grátis para Sul e Sudeste Parcele em até 4x s/ juros Frete grátis para Sul e Sudeste Parcele em até 4x s/ juros Frete grátis para Sul e Sudeste

Trocas e Devoluções

Não deu certo? Fique tranquila, se precisar nós trocamos para você!

Para efetuar a sua troca ou devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp (44) 99808-4187 para darmos continuidade no seu atendimento.

 

TROCA E DEVOLUÇÃO

O prazo de troca ou devolução de acordo com a Lei de Arrependimento do Código de Defesa do Consumidor, é de 7 dias úteis após o recebimento do produto, neste caso o custo de envio e reenvio para troca por tamanho, cor ou modelo é de responsabilidade do cliente. 

 

DEFEITO

No caso do cliente receber uma peça com defeito, o prazo de devolução é de 7 dias úteis e a loja tem o prazo de 30 dias úteis para resolver, efetuando a troca pelo mesmo produto ou por outro ou então realizar o reembolso do valor integral ao cliente, neste caso nós arcamos com o frete de envio e reenvio da sua compra.

 

Atenção! Aceitamos troca e devolução somente se a peça estiver dentro dos padrões abaixo: 

  • Sem marcas de uso.
  • Sem avarias como: zíper estragado, tecido descosturado, mau cheiro, manchas e sujeiras.
  • Etiqueta fixada na peça.

Caso a peça esteja com algum desses problemas, a troca não será realizada.

  • Antes de enviar, confirme se a etiqueta está fixada no produto e sem danos! Assim que o pedido chegar pra nós, ele pode ficar até 24hrs na análise para certificação de que o mesmo voltou pra nós assim como foi enviado! Caso a peça enviada não esteja de acordo com as normas acima, ela será devolvida para você e não haverá direito de troca ou devolução.